FAQ заказ в Европу

Как оформить заказ в Европу

Международные заказы оформляются непосредственно через менеджера, а не автоматическое оформление на сайте. Это позволяет согласовать детали доставки, способ оплаты, вес посылки и другие важные нюансы перед отправкой.

Для оформления заказа необходимо отправить менеджеру список товаров, страну и город доставки. После этого менеджер подтверждает возможность отправки и предоставляет актуальную информацию о доставке и оплате.

Минимальная сумма заказа

Минимальная сумма международного заказа составляет 100 евро или эквивалент в долларах США без учета стоимости доставки.

Способы оплаты

Для международных заказов доступны следующие способы оплаты:

• криптовалюта (USDT, BTC и другие)
• PayPal (для стран ЕС и США)
• перевод на банковский счет или карту

Подготовка и переупаковка посылки

Перед отправкой международные заказы проходят дополнительную проверку и переупаковку. Посылки формируются в нейтральной упаковке без брендирования и излишних обозначений.

Для более безопасной доставки крупные заказы могут быть разделены на несколько посылок в зависимости от веса и количества товаров.

Доставка по Европе

Доставка доступна в Польшу, Германию, Чехию, Францию, Италию, Испанию и другие страны Европы.

Средний срок доставки обычно составляет 7–14 дней в зависимости от страны получения и работы логистических служб.

Стоимость доставки — в пределах 35–50 евро за одну посылку в зависимости от страны, веса и способа отправки. Для посылок весом до 400 г средняя стоимость доставки составляет около 50 евро.

Отслеживание посылки

После отправки клиент получает трек-номер для отслеживания международной доставки. По трек-номеру можно контролировать перемещение посылки и статус доставки.

Гарантии и безопасность

Для международных заказов доступно страхование посылки. В случае возникновения проблем при доставке предусмотрен возврат средств или компенсация в соответствии с условиями заказа.

Мы гарантируем получение посылки клиентом или возврат средств в случае проблем с доставкой.

Преимущества PremiumPharm

• оформление международных заказов через менеджера без лишних рисков
• конфиденциальная переупаковка посылок
• возможность отслеживания доставки по трек-номеру
• страхование международных отправлений
• без скрытых наценок для Европы
• цены на сайте остаются актуальными без дополнительного завышения для клиентов из ЕС
• помощь менеджера на всех этапах оформления и доставки

Перед оформлением заказа

Перед подтверждением международного заказа рекомендуется проверить правильность контактных данных, страну доставки и список товаров. Для уточнения деталей доставки и оплаты рекомендуется связаться с менеджером по контактам, указанным на сайте.