FAQ замовлення до Європи

Як оформити замовлення в Європу

Міжнародні замовлення оформлюються безпосередньо через менеджера, а не через автоматичне оформлення на сайті. Це дозволяє узгодити деталі доставки, спосіб оплати, вагу посилки та інші важливі нюанси перед відправленням.

Для оформлення замовлення необхідно надіслати менеджеру список товарів, країну та місто доставки. Після цього менеджер підтверджує можливість відправлення та надає актуальну інформацію щодо доставки й оплати.

Мінімальна сума замовлення

Мінімальна сума міжнародного замовлення становить 100 євро або еквівалент у доларах США без урахування вартості доставки.

Способи оплати

Для міжнародних замовлень доступні такі способи оплати:

• криптовалюта (USDT, BTC та інші)
• PayPal (для країн ЄС та США)
• переказ на банківський рахунок або картку

Підготовка та перепакування посилки

Перед відправленням міжнародні замовлення проходять додаткову перевірку та перепакування. Посилки формуються у нейтральному пакуванні без брендування та зайвих позначень.

Для більш безпечної доставки великі замовлення можуть бути розділені на декілька посилок залежно від ваги та кількості товарів.

Доставка по Європі

Доставка доступна у Польщу, Німеччину, Чехію, Францію, Італію, Іспанію та інші країни Європи.

Середній термін доставки зазвичай становить 7–14 днів залежно від країни отримання та роботи логістичних служб.

Вартість доставки — у межах 35–50 євро за одну посилку залежно від країни, ваги та способу відправлення. Для посилок вагою до 400 грам середня вартість доставки становить близько 50 євро.

Відстеження посилки

Після відправлення клієнт отримує трек-номер для відстеження міжнародної доставки. За трек-номером можна контролювати переміщення посилки та статус доставки.

Гарантії та безпека

Для міжнародних замовлень доступне страхування посилки. У разі виникнення проблем під час доставки передбачене повернення коштів або компенсація відповідно до умов замовлення.

Ми гарантуємо отримання посилки клієнтом або повернення коштів у разі проблем із доставкою.

Переваги PremiumPharm

• оформлення міжнародних замовлень через менеджера без зайвих ризиків
• конфіденційне перепакування посилок
• можливість відстеження доставки за трек-номером
• страхування міжнародних відправлень
• без прихованих націнок для Європи
• ціни на сайті залишаються актуальними без додаткового завищення для клієнтів з ЄС
• допомога менеджера на всіх етапах оформлення та доставки

Перед оформленням замовлення

Перед підтвердженням міжнародного замовлення рекомендується перевірити правильність контактних даних, країну доставки та список товарів. Для уточнення деталей доставки та оплати рекомендується зв’язатися з менеджером через контакти, вказані на сайті.